Términos de Servicio | Bombas SISA

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Bombas SISA! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Bombas SISA. Bombas SISA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra especializada (los "Servicios"). Bombas SISA opera bajo la plataforma de Shopify, la cual nos permite proporcionarle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en el presente documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no deberá utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, lo que incluye acceder o navegar por nuestra tienda en línea o adquirir cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, así como a la configuración de este.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios de reparación adquiridos por usted cumplan por completo con sus expectativas, o sean exactamente iguales a los descritos o renderizados en nuestra tienda en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o componente en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. Bombas SISA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Bombas SISA confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido.

Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que Bombas SISA no pueda atender solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

Sus compras están sujetas a cambios o devoluciones únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Usted declara y garantiza que sus compras son para su propio uso final (o el de su flotilla/taller mas no para la reventa comercial no autorizada o exportación ilegal).

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio de reparación será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se detallará en su correo electrónico de confirmación. A menos que se indique lo contrario de forma expresa, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo ni cargos de aduana o importación.

Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en nuestras instalaciones físicas o talleres de distribución. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta corriente, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.

Usted declara y garantiza que:

1. La información de la tarjeta de crédito o método de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa.

2. Está debidamente autorizado a utilizar dicho método de pago para la compra.

3. Los cargos en los que incurra serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito o banco.

4. Pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manejo, así como todos los impuestos aplicables, si los hubiera (como el IVA).

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA LOGÍSTICA

No nos hacemos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control razonable. Una vez que transferimos los productos al transportista (o servicio de mensajería externo), la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted. Para entregas locales bajo nuestra logística propia, el riesgo se transfiere al momento de firmar de recibido en su taller o patio.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, logotipos, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Bombas SISA, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y el extranjero.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal o comercial interno de su taller/empresa. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, nada en estos Términos otorga o se interpretará como una concesión de licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Bombas SISA, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes federales de propiedad intelectual.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni sobre las cuales tenemos control o influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de estas herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide salir de nuestros Servicios para acceder a estos sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de comprometerse en cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Bombas SISA opera bajo la plataforma tecnológica de Shopify, la cual nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o venta que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Bombas SISA. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Bombas SISA, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por el presente documento, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de o relacionados con sus compras y transacciones con Bombas SISA.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar la plataforma. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al suyo, con el fin de procesar sus pedidos y servicios de facturación.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y COMENTARIOS DEL USUARIO

Si envía, carga, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas de productos o propuestas (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo el uso comercial o publicitario.

Nosotros podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted puede acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puede utilizar los Servicios, directa o indirectamente:

• Para cualquier propósito ilegal o malicioso.

• Para violar cualquier regulación, regla o ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local.

• Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquiera de nuestros empleados o especialistas técnicos.

• Para transmitir información falsa o engañosa.

• Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios.

• Para recopilar o rastrear la información personal de otros.

• Para utilizar robots, arañas (spiders), herramientas de raspado de datos (scraping), herramientas de IA (como IA agéntica) o cualquier medio automatizado o manual para acceder, copiar o extraer datos de los Servicios.

• Para interferir o eludir las funciones de seguridad de la tienda.

Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o rescindir su cuenta o el acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - ACCESO MEDIANTE AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1 Esta sección ("Términos de Agentes") se aplica si usted utiliza, permite, habilita o causa el despliegue de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o bajo las instrucciones de, cualquier persona o entidad y que pueda ejecutarse sin supervisión humana directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique por sí mismo y opere en estricta conformidad con los requisitos descritos en la sección 14.4. Asimismo, ningún Agente podrá interactuar con nuestros Servicios si hemos solicitado expresamente que se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el cómo y cuándo un Agente accede o interactúa con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben:

• En todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente e incluir el nombre del mismo en la cadena de agente de usuario (user agent string) con el formato: "Agent/[nombre del agente]".

• No ocultar ni camuflar que las interacciones provienen de un Agente, evitando imitar patrones de comportamiento humano o eludir sistemas CAPTCHA diseñados para la seguridad del sitio.

• Responder con la verdad ante cualquier prompt o pregunta del sistema destinada a determinar si la interacción proviene de un humano o de una computadora.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de rescisión.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión seguirán vigentes, incluyendo Propiedad Intelectual, Comentarios, Limitación de Responsabilidad, Exención de Garantías, Indemnización y Legislación Aplicable.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS SOBRE LA INFORMACIÓN

La información presentada en este sitio web se pone a disposición estrictamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.

SALVO QUE Bombas SISA LO INDIQUE EXPRESAMENTE EN SUS POLÍTICAS DE GARANTÍA DE REPARACIÓN, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN KIND, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIALIZABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO Bombas SISA, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, ASÍ COMO LOS DE SHOPIFY, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SE DERIVE DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO O REPARACIÓN ADQUIRIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Bombas SISA, Shopify y nuestras respectivas filiales, socios, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuestos por cualquier tercero debido a, o que surja de:

1. Su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia.

2. Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

3. Su acceso y uso inadecuado de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, rigiendo el uso del Servicio y sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita (incluyendo versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los tribunales competentes en la jurisdicción donde se encuentran las oficinas centrales de Bombas SISA (Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México). Tanto usted como Bombas SISA renuncian a cualquier otra jurisdicción que por domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar si hay cambios. El uso continuo o el acceso a nuestros Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas o dudas relacionadas con los Términos de Servicio deben enviarse a nuestro correo electrónico oficial: bombasdeaguasissa@gmail.com.

Nuestros datos de contacto comerciales y fiscales se exponen a continuación:

• Nombre Comercial: Bombas SISA

• Correo Electrónico: bombasdeaguasissa@gmail.com

• Dirección Física: Avenida Paseos del Prado #1, Col. Paseos del Prado, C.P. 54768, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México.

• Teléfono de Atención: 56 5556 2824